慕われる店長になるために大切なこと 幸せな売り場をつくるねぎらいの技術

幸せな売り場をつくるねぎらいの技術 兼重日奈子 WAVE出版シタワレル テンチョウ ニ ナル タメニ タイセツナ コト カネシゲ,ヒナコ 発行年月：2017年05月 ページ数：191p サイズ：単行本 ISBN：9784866210438 兼重日奈子（カネシゲヒナコ） ねぎらい学アカデミー、ねぎらいカンパニー代表。アパレルショップ店長、エリアマネージャーなどを経て、2000年に独立。ショップコンサルタントとして全国のべ1万店舗の臨店指導を行う。2009年に社名を（有）ねぎらいカンパニーに変更。「ねぎらい」を伝える活動をスタート（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　売上アップの知恵と工夫（真の目的と向き合ってみよう／問題の本質をつかむ3つの視点　ほか）／第2章　最強のチームをつくる（尊敬される店長はいばらずに感謝し、ねぎらう／たくさんの敵が味方に変わる瞬間　ほか）／第3章　慕われる接客のスキル（慕われる店長は「人」に興味を持つ／商品以外のギフトを差し上げる　ほか）／第4章　自分を磨く、自分をねぎらう（心がよろこぶことを習慣にしよう／読書で言葉のパワーを身につける　ほか）／第5章　接客をきわめて道を切り拓こう（「おせっかい」が次のポジションを連れてくる／自分から情報と企画を発信しよう　ほか） 商品が売れる！まわりから好かれる！働くのが楽しい！売上アップから人間関係づくりのコツまで、具体的かつ心を込めてアドバイス。選ばれる店・愛される店は「店長」が違う！ 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業