ディズニー式サービスの教え／小松田勝

東京ディズニーランドは、なぜ約３０年経った現在でも、多くの企業のお手本にされているのか。東京ディズニーランドの教育システム開発に携わった著者が、世界中の人々に感動を呼ぶディズニーランドの教えを紹介します。

■カテゴリ：中古本
■ジャンル：産業・学術・歴史 その他産業
■出版社：宝島社
■出版社シリーズ：宝島社新書
■本のサイズ：新書
■発売日：2012/04/01
■カナ：ディズニーシキサービスノオシエ コマツダマサル

著者：小松田 勝出版社：宝島社サイズ：新書ISBN-10：4796696288ISBN-13：9784796696289■こちらの商品もオススメです ● ディズニーサービスの神様が教えてくれたこと / 鎌田 洋 / SBクリエイティブ [単行本] ● ディズニー7つの法則 奇跡の成功を生み出した「感動」の企業理念 / トム・コネラン, 仁平和夫 / 日経BP [単行本] ● 社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった そうか、「働くこと」「教えること」「本当のサービス / 香取 貴信 / こう書房 [単行本] ● 美しいものを売るために大切なこと 自分のファンを増やす接客術 / 野毛まゆり / WAVE出版 [単行本（ソフトカバー）] ● またあなたから買いたい！ カリスマ新幹線アテンダントの一瞬で心をつかむ技術 / 齋藤泉 / 徳間書店 [単行本（ソフトカバー）] ● 図解でわかる！ディズニー感動のサービス / 小松田 勝 / 中経出版 [文庫] ● ディズニーランド流心理学 「人とお金が集まる」からくり / 山田 真 / 三笠書房 [文庫] ● 感動をつくる ディズニーで最高のリーダーが育つ10の法則 / リー・コッカーレル, 月沢 李歌子 / ダイヤモンド社 [単行本] ● 誰でもできる、いつでもできる、どこでもできる「身のたけ起業」 人に必要とされる“エキスパート”という生き方 / 井口 晃 / KADOKAWA/角川学芸出版 [単行本] ● 金持ち父さんのサクセス・ストーリーズ 金持ち父さんに学んだ25人の成功者たち / ロバート・キヨサキ, シャロン・レクター, 春日井 晶子 / 筑摩書房 [単行本] ● 3％の経営発想力 ランチはお客様におごってもらえ！ / 川合 善大 / カナリア書房 [単行本] ● ディズニーの魔法 / 有馬 哲夫 / 新潮社 [新書] ● ディズニー魔法の会計 / 秦　美佐子 / 中経出版 [単行本] ● ハーバードビジネススクールが教えてくれたこと、教えてくれなかったこと 起業した卒業生3人の10年間 / ビル・マーフィー・ジュニア, 藤原朝子 / CCCメディアハウス [単行本] ● 起業して3年以上「続く人」と「ダメな人」の習慣 18年会社に勤めた典型的なサラリーマンが起業後、多 / 伊関 淳 / 明日香出版社 [単行本（ソフトカバー）] ■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで72時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。■宅配便(送料398円)にて出荷致します。合計3980円以上は送料無料。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の痛みがある場合があります。