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1位
■カテゴリ:中古本
■ジャンル:産業・学術・歴史 その他産業
■出版社:ダイヤモンド社
■出版社シリーズ:
■本のサイズ:単行本
■発売日:1990/03/01
■カナ:シンジツノシュンカン ヤンカールソン
3位
SASのサービス戦略はなぜ成功したか ヤン・カールソン 堤猶二 ダイヤモンド社BKSCPN_【bookーfestivalーthr】 シンジツノシュンカン カールソン,ヤン ツツミ,ユウジ 発行年月:1990年03月 予約締切日:1990年02月22日 ページ数:208p サイズ:単行本 ISBN:9784478330241 第1章 真実の瞬間/第2章 ヴィングレソール社とリンネフリュ社の再建/第3章 スカンジナビア航空の再建/第4章 真のビジネス・リーダー/第5章 戦略の策定/第6章 ピラミッド機構の解体/第7章 リスクへの挑戦/第8章 意思の疎通/第9章 取締役会と労働組合/第10章 業績の評価/第11章 社員への報奨/第12章 第二の波 顧客と市場が経済活動を主導する時代が到来しつつある。航空運輸、自動車、半導体、金融サービスといった分野で、賢い消費者と新たな競走相手が、旧態依然とした企業に圧力を加えている。市場が先導するこの転換期に対処するには、組織・機構の変革が、つまり「顧客本位の企業」につくり替えることが必要だ。現場から隔絶した、統制的な上意下達のリーダーシップでは、企業は生き残れない。 本 ビジネス・経済・就職 産業 運輸・交通・通信
4位
著:ヤン・カールソン 訳:堤猶二
出版社:ダイヤモンド社
発売日:1990年03月
キーワード:真実の瞬間SASのサービス戦略はなぜ成功したかヤン・カールソン堤猶二 しんじつのしゆんかんえすえーえすのさーびすせんりや シンジツノシユンカンエスエーエスノサービスセンリヤ か−るそん やん CARLZO カ−ルソン ヤン CARLZO

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