人づき合いがうまくいく 気くばりのコツ

森良子 ナツメ社ヒトヅキアイガウマクイクキクバリノコツ モリリョウコ 発行年月：2019年05月20日 予約締切日：2019年03月12日 ページ数：224p サイズ：単行本 ISBN：9784816366574 森良子（モリリョウコ） NPO法人日本サービスマナー協会特別マナー講師。ANAにて客室乗務員として約10年間勤務する。各国のVIPをはじめとするさまざまな顧客へのサービスを担当する傍ら、新人育成などにも携わる。退職後は日本サービスマナー協会にてマナー講師の認定資格を取得。客室乗務員としての経験やスキルを活かし、一般企業の新入社員教育やビジネスマナー研修、接遇マナー講座、電話応対研修など幅広い研修と講座を担当する。また、マナーの専門家として幅広く活躍中（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1　あいさつをするScene／2　お願いするScene／3　お礼をするScene／4　おわびするScene／5　お断りをするScene／6　電話・メール・SNS・手紙に関するScene／7　人づき合いをスムーズにするScene／8　冠婚葬祭で使える！これだけは知っておきたいマナー講座 話し方や接し方で好印象に！相手を不快にさせない気くばりフレーズを紹介！大人として心得ておきたいマナーもわかる！シーンや相手に応じたちょっとした気くばりで人間関係を円滑に！ 本 人文・思想・社会 社会 社会学 美容・暮らし・健康・料理 その他

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監修：森良子
出版社：ナツメ社
発行年月：2019年06月
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