＜イラスト＆図解＞社会人１年目の仕事とマナーの教科書／古谷治子(著者)

古谷　治子 かんき出版イラストアンドズカイシャカイジンイチネンメノシゴトトマナーノキョウカショ フルヤ　ハルコ 発行年月：2019年01月23日 予約締切日：2018年12月08日 ページ数：240p サイズ：単行本 ISBN：9784761273941 古谷治子（フルヤハルコ） 文教女子短期大学卒業後、東京放送・中国新聞社にて9年間実務を経験。その後、教育コンサルタントとして独立。大学・短期大学にて「就職支援講座」「ビジネス行動学」の講師を務める傍ら、心理学・カウンセリングを学ぶ。1993年、（株）マネジメントサポートを設立、現在、マネジメントサポートグループ代表として、4つの教育専門会社を率いる。日本初の「CSクレーム応対検定基礎知識編」「ビジネスマナー検定」など、WEB検定を開発し、好評を博す（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1　マナーは絶対に大切ー自分らしさより、まずは型を身につける／2　ビジネス・コミュニケーションの基本／3　仕事のルール・進め方ー職場で一目置かれるようになる／4　電話応対のルール／5　文書・メール・SNSのルール／6　お客様対応のルール／7　訪問先での打ち合わせのルール／8　接待・社内飲み会でのマナー／9　冠婚葬祭のルール ビジネスの基本のすべてをやさしく丁寧に徹底解説。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理