リッツ・カールトンで育まれたホスピタリティノート／高野登

心配りと感謝の心を言葉と行動に！　少しずつ意識を変えるだけで仕事も人づき合いも好転します−。著者が３５年間のホテルマン人生を通して得た「おもてなしの極意」を説く。「本当のサービス」が分かる本。

■カテゴリ：中古本
■ジャンル：産業・学術・歴史 その他産業
■出版社：かんき出版
■出版社シリーズ：
■本のサイズ：単行本
■発売日：2010/07/01
■カナ：リッツカールトンデハグクマレタホスピタリティノート タカノノボル