お客さまはもう増えない！だから接客で客単価を上げなさい／成田直人

客単価とお客さま満足度を同時に高める方法とは？　お客さまをファンにするために乗り越えるべき９つの壁を解説し、客単価、リピート・紹介数をアップさせるノウハウを紹介する。

■カテゴリ：中古本
■ジャンル：ビジネス 販売
■出版社：明日香出版社
■出版社シリーズ：
■本のサイズ：単行本
■発売日：2013/04/01
■カナ：オキャクサマワモウフエナイダカラセッキャクデキャクタンカオアゲナサイ ナリタナオト

Asuka　business　＆　language　book 成田直人 明日香出版社オキャクサマ ワ モウ フエナイ ダカラ セッキャク デ キャク タンカ オ アゲナ ナリタ,ナオト 発行年月：2013年04月03日 ページ数：230p サイズ：単行本 ISBN：9784756916181 成田直人（ナリタナオト） 株式会社FamilySmile代表取締役兼“絆”接客マエストロ。19歳でABCマートでアルバイト個人売上日本一獲得。その後PC専門店で7か月で個人売上1億円達成。過去の販売経験を活かし、小売・サービス・飲食業専門コンサルティング会社を起業、代表に就任。東久迩宮文化褒賞をはじめ、数多くの賞を受賞（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　どうしたら初回の来店で新規のお客さまをファンにできるのか／第2章　お客さまをファンにするため乗り越えるべき9つの壁／第3章　喉から手が出るほどもう1品ほしくなるイメージングセールス／第4章　いまよりも2割客単価をアップさせる接客術／第5章　2つの商品知識を徹底的に高めよう／第6章　お金をかけずに客単価とお客さま満足度を同時に高めるトレーニング お客さまのためにもっと高いものを買ってもらう。お客さまが必要だから、付属品もお勧めする。そんな気持ちで販売していたら、日本一の販売員になっていた。売れば売るほどお客様が喜ぶ不思議。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業