デジタル・マーケティング戦略／三浦俊彦／犬飼知徳／西原彰宏

※商品画像はイメージや仮デザインが含まれている場合があります。帯の有無など実際と異なる場合があります。著者三浦俊彦(著) 犬飼知徳(著) 西原彰宏(著)出版社有斐閣発売日2025年11月ISBN9784641222571ページ数362Pキーワードでじたるまーけていんぐせんりやくゆうひかくあるます デジタルマーケテイングセンリヤクユウヒカクアルマス みうら としひこ いぬかい と ミウラ トシヒコ イヌカイ ト9784641222571内容紹介明確な枠組みに従って，豊富な事例とともにいきいきと解説される待望のスタンダード・テキスト。デジタル・コンシューマーの本質をとらえ，その変化に対応したデジタル・マーケティングを明らかにする。マーケティングを学ぶ学生，ビジネスパーソンの必読書。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次序章 デジタル化する企業活動とデジタル・マーケティング/第1章 デジタル・マーケティング戦略の枠組み/第1部 デジタル・コンシューマーと顧客対応（高知識消費者・ユビキタス消費者・クリエイティブ消費者の誕生 情報非対称性の低下、ユビキタス消費、メディアの獲得/コネクテッド・コンシューマーの登場と拡大 つながる時代のつながる消費者/顧客理解と関係性構築のためのデータ活用基盤 顧客理解の高度化と顧客経験の向上/デジタル時代におけるCRM つながる時代の顧客とのつながり方）/第2部 デジタル・マーケティング（デジタル時代のブランド戦略 常時接続のデジタル関係性が生み出す新たなブランド戦略/製品戦略の再定義 デジタル時代の体験価値とCX設計/トリプル・メディア戦略とコンテンツ創出 新たな顧客接点とデジタル時代のコミュニケーション/オムニチャネル時代のチャネル戦略 顧客接点の変化に対応したチャネル戦略/顧客視点で設計する価格と決済 デジタル時代の価格設定と決済戦略/顧客中心のデジタル・マーケティング組織 デジタル時代の戦略に適した組織構造の設計/OMOマーケティングとメタバース・マーケティング リアルとネットの統合）/終章 デジタル・マーケティング戦略の未来