流通・営業戦略―現代のマーケティング戦略〈3〉 (有斐閣アルマ)

流通・営業戦略 有斐閣アルマ 有斐閣ゲンダイ ノ マーケティング センリャク 発行年月：2004年03月 ページ数：278p サイズ：全集・双書 ISBN：9784641122161 小林哲（コバヤシテツ） 1960年生まれ。1984年、明治学院大学経済学部卒業。1989年、慶応義塾大学大学院商学研究科博士課程修了。現在、大阪市立大学大学院経営学研究科助教授 南知恵子（ミナミチエコ） 1960年生まれ。1984年、神戸大学文学部卒業。1988年、ミシガン州立大学大学院コミュニケーション学部修士課程修了。1993年、神戸大学大学院経営学研究科博士課程修了。現在、神戸大学大学院経営学研究科助教授（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　流通・営業戦略の新視点ー拡張チャネルにおける情報駆動型リレーションシップ・マネジメント／第2章　マーケティング・チャネルのマネジメントー伝統的チャネル論の射程／第3章　消費者起点の戦略的情報フロー管理ー情報化がチャネル・マネジメントを進化させる／第4章　顧客インターフェイスーそのデザインとマネジメント／第5章　営業ー取引を中核とする多元的活動フロー管理／第6章　ロジスティクスーロジスティクスの役割と進化／第7章　販売部門と生産部門のリンケージー需要管理能力と機動生産能力の構築／第8章　サプライヤー・マネジメントーWinーWin関係による競争優位をめざして／第9章　顧客関係マネジメントー情報通信技術をプラットフォームとする企業と消費者との新たな関係 流通にかかわるさまざまな企業活動の総体として展開される現代のマーケティング活動を、拡張チャネルにおける企業内および企業間の活動連鎖とみなし、最新の理論とケースを踏まえ、情報駆動型リレーションシップ・マネジメントの視点からその全体像を解明。 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業