顧客価値を創造するコト・マーケティング

ビジョンで紡ぐ共創関係 東 利一 中央経済社コキャクカチヲソウゾウスルコトマーケティング ヒガシ トシカズ 発行年月：2019年04月23日 予約締切日：2019年04月06日 ページ数：236p サイズ：単行本 ISBN：9784502300615 東利一（ヒガシトシカズ） 1994年慶應義塾大学大学院商学研究科商学専攻単位取得満期退学。流通科学大学商学部専任講師。現在、流通科学大学商学部教授（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 序章　マーケティングのニュー・ノーマルへ向けて／第1章　「モノからコトへ」は何を意味したのかーコトの時代的意味の解明と消費の類型化／第2章　脱コモディティ化戦略における顧客像の探究／第3章　コト・マーケティングの解明ー顧客体験を基にしたマーケティング／第4章　コトの多義性を整理する／第5章　コト・マーケティングと価値創造ーコト・プロセス視点の価値創造／第6章　コトによる社会的価値の創造ー社会的課題をコトのテーマにして／第7章　ビジョナリー・マーケティングーコト・マーケティングの基盤としてのビジョン経営／終章　ビジョンとコト、差別化 「コト」の本当の意味を手がかりに新たな顧客像と、その絆づくりから顧客が求める価値を創造する論理を探る。 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業

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著：東利一
出版社：中央経済社
発行年月：2019年05月
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