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1位
顧客の期待を超える「おもてなし」は、業績にはほとんど関係がなかった! 本来の顧客志向の強みに立ち返り、情報化社会における顧客ニーズである「顧客努力の軽減」に向き合う先に、おもてなしの未来があることを説く。

■カテゴリ:中古本
■ジャンル:ビジネス マーケティング・セールス
■出版社:実業之日本社
■出版社シリーズ:
■本のサイズ:単行本
■発売日:2018/07/01
■カナ:オモテナシゲンソウ マシューディクソン
2位
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※付与上限・条件はお店TOPのバナーよりご確認ください

共著:マシュー・ディクソン 共著:ニック・トーマン 共著:リック・デリシ
出版社:実業之日本社
発行年月:2018年07月
キーワード:おもてなしげんそうでじたるじだいのこきやくまんぞく オモテナシゲンソウデジタルジダイノコキヤクマンゾク でいくそん ましゆ− DIXO デイクソン マシユ− DIXO

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