日本一秘書の気配り力 (祥伝社黄金文庫)

祥伝社黄金文庫 中村由美 祥伝社ニホンイチ ヒショ ノ キクバリリョク ナカムラ,ユミ 発行年月：2012年09月 ページ数：234p サイズ：文庫 ISBN：9784396315825 中村由美（ナカムラユミ） 愛知県生まれ。1989年、壱番屋入社。創業者の宗次徳二氏、妻の直美氏（現相談役）、浜島俊哉社長の三代に仕え秘書として実績を積む。96年、日本秘書協会が選出する「ベストセクレタリー」を受賞、「日本一の秘書」となる。その後、秘書業務のかたわら、日本秘書協会での指導や講演などでも活躍。2013年7月より、宗次夫妻の事務所「ライトアップ」に移籍し、二人のサポートを続ける（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） Prologue　なぜ私が秘書になったのか／1　まわりの人はすべてお客さまーあなたが意識を変えれば、すべてうまくいく／2　気配りは「観察力」ー心を寄せることでうまくいく／3　チェンジがチャンスー自分が変わればうまくいく／4　人間関係をしなやかにー心がけ次第でうまくいく／5　仕事も人間関係も「定型業務＋ワンポイント」ーちょっとしたひと工夫でうまくいく／6　段取り上手は仕事ができるー調整力でうまくいく／7　中村式実践「気配り」テクニックーこれを知っていればうまくいく 自分を幸せに変える、幸運のキーワードー。「チェンジがチャンス」自分が変われば、まわりも変わる。「自分以外の人はすべてお客さま」と思えば辛くない。人間関係をよりよく変える「7つのS」。いつも前向きな気持ちでいるための「ニコ・キビ・ハキ」。幸せが寄ってくる「プラス2、マイナス1」の心がけ。 本 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 文庫 人文・思想・社会