９割がバイトでも最高の感動が生まれるディズニーのホスピタリティ

福島　文二郎　著
角川書店
2011年11月

「紙書籍の購入代金が10％相当戻ってくる！」キャンペーン実施中
※付与上限・条件はお店TOPのバナーよりご確認ください

著：福島文二郎
出版社：ＫＡＤＯＫＡＷＡ
発行年月：2011年11月
キーワード：ビジネス書 きゆうわりがばいとでもさいこうのかんどう キユウワリガバイトデモサイコウノカンドウ ふくしま ぶんじろう フクシマ ブンジロウ

著者:福島文二郎
出版社:KADOKAWA
提供開始日:2013/04/12
タグ:趣味・実用　経済・経営 趣味・実用　ビジネス KADOKAWA KADOKAWA / 書籍 2017夏のビジネス・実用書フェア 2000タイトルフェア 新生活のお悩み解決本フェア 夏のビジネス実用書フェア 実用 鉄板1000冊フェア
タイトルID:EB-161089
キーワード:9割がバイトでもディズニーシリーズキュウワリガバイトデモディズニーシリーズ福島文二郎フクシマブンジロウ9割がバイトでも最高の感動が生まれる ディズニーのホスピタリティキュウワリガバイトデモサイコウノカンドウガウマレルディズニーノホスピタリティ福島文二郎フクシマブンジロウ
A000126722
※当ストアの商品は、アプリでは購入できません。

発売日:2011年11月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:Kadokawa / 発売国:日本 / ISBN:9784046028266 / アーティストキーワード:福島文二郎 フクシマブンジロウ / タイトルキーワード:ワリガバイトデモサイコウノカンドウガウマレルディズニーノホスピタリティ

内容詳細:「お客様への思いやり」が最高の人材を育てる。メーカー、小売、サービス、店舗系、Ｂ　ｔｏ　Ｂ…どんな会社でも使える人材育成メソッド。目次:１　予想外の感動を生み出す「ホスピタリティ」とは何か（ホスピタリティとサービスは、どこが違うのか？/ ホスピタリティには「一生懸命」さが必要不可欠　ほか）/ ２　どんどん進化するディズニーのホスピタリティ（つねに「自分の役割」を意識するキャストたち/ ディズ・・・

【メール便のご利用条件】
・商品同梱は2点まで
・商品重量合計800g未満

「お客様への思いやり」が最高の人材を育てる。メーカー、小売、サービス、店舗系、B to B...どんな会社でも使える人材育成メソッド。