アリーナ 水泳 3Pソックス AEANJB30-WHT

ありがとうございました。迅速な対応感謝いたします。

11月25日(月曜日)日付が変わった頃に白と黒の2組を注文した。 その日の15:00過ぎに「白は在庫があるが、黒はメーカーにも在庫がないけど、白だけ先に送る」旨のメールが届いたので、その一時間後に当方は「在庫のある方を先に」と言う内容でメールを返信する。 11月26日の翌日(今日)は「一度キャンセルして、さらに注文をするが、paypay残高が不足している。」という理解に苦しむ内容のメールがショップから届いて驚き、ショップに連絡するも「返金は後日になり、改めて注文してほしい。二重払いになるのはYahoo!のシステムなので当社は何も出来ない」というので呆れてしまった。 しかも商品確認メールに会社名、所在地住所、メールアドレスのみで、電話番号等の連絡先にの記載がなかったため、当方が調べてかけた。非常に残念な商品管理と顧客対応の会社である。