よくあるご質問 Q＆A Q どのように配達されますか？ A クロネコヤマトクール宅急便にて12月29日の予定でお届けいたします。なお、こちらの商品はお届け日やお届け時間帯及び配送業者のご指定を個別に承ることができませんので予めご了承ください。 ※一回のご注文で複数ご購入の場合は複数個口でのお届けになりますが、複数を別々でご注文の場合はご注文ごとのお届けになります。（個口はおまとめできません） ※お届けの際にご不在の場合は不在票を入れさせて頂きますので、お早めに不在票記載の配送業者までご連絡をお願い致します。 ※配送業者の都合（悪天候や交通事情などのやむを得ない事情）によりお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。 ※沖縄・離島・海外および配送業者の定める配達不可地域には発送できませんので、該当のご注文は誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。 Q どのような支払い方法がありますか？ A クレジットカード、銀行振込、後払い決済、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）からお選びいただけます。 ※前払い決済（コンビニ払いや銀行振込）をご利用の場合、お支払い期限日もしくは12月5日の早い方の日付までにお支払いを完了してください。 ※決済エラーなどによりお支払い方法の変更が必要な場合、12月5日までに変更及び決済完了を確認できない場合はキャンセルになります。 ※代金引換(コレクト)は承ることができません。 Q キャンセルはできますか？ A 2025年10月31日までのご注文の場合は「ご注文日より30日間」、 2025年11月1日以降のご注文の場合は「2025年11月30日まで」お問い合わせフォームにて承ります。 ※キャンセル期限経過後のキャンセル依頼は、商品の生産及び発送準備の都合上、承ることができません。 Q 返品・交換はできますか？ A 開封後の商品やお客様都合による返品、交換の受付は致しかねますので予めご了承ください。万が一当社に起因する不都合（内容物が明らかに異なる、明らかな製造時の破損、お届け商品が異なる等）の場合は、 2026年1月6日以降に対応させていただきますので、お召し上がりにならず保管をお願い致します。 ※当社都合による交換もしくは返品の場合に発生する送料は当社が負担させて頂きます。 ※ご注文内容の不備によるお届け先不明や長期不在にて商品を再配送する場合は別途料金を頂きます。 Q 納品書・領収書は発行できますか？ A 商品の都合上、納品書（お買い上げ明細書）は同梱されません。ご注文明細はご注文履歴よりご確認ください。領収書はご注文履歴から印刷をお願い致します。 Q 注文後の問合せはどうすれば良いですか？ A お問い合わせフォームよりご連絡ください。【重要】12月26日から2026年1月5日までは休業となりますので、休業中にいただきましたお問い合わせは2026年1月6日より順次対応させていただきます。なお、再配達や遅延などの商品発送後の配達に関するお問い合わせはクロネコヤマト宅急便の担当営業所まで直接ご連絡ください。 ■原材料名 ---------------------------------------------------- ディアブロチキン（国内製造）、至高のフリッタータ（国内製造）、フルーツチーズクランベリーのせ、サーモンムースいくら添え、ローストビーフソース付、白身魚のエスカベッシュ、銀鮭マスカルポーネチーズ焼、蒸し鶏のごまマスタード和え、タラのリエットバジルソース、岩蛸のフリットオーロラソース、かきのコキール、つぶ貝のクリーム煮、明太スモークチーズ数の子、シグンチナムル、至高の鮑バター焼、砂肝のコンフィ、赤魚のソテーそら豆のジェノベーゼ、イベリコ豚のミートボールチーズ焼、ケイジャン枝豆、大根とパプリカの紅白アチャール、海老のローストジェノバ風、海老のアリオリオタイム風味、ごまめ甘辛クルミ、ヤリイカ明太クリーム、紫キャベツのラペ、人参とザーサイのナムル、白キクラゲの冷菜　／　調味料（アミノ酸等）、増粘剤（加工でん粉、増粘多糖類）、糊料（加工でん粉）、リン酸塩（Na、K、Ca）、安定剤（ローカストビーンガム、CMC-Na）、乳化剤、着色料（カラメル、コチニール、ラック、ブドウ色素、赤102、黄5、赤106）、膨脹剤、酒精、酸化防止剤（ビタミンC、ビタミンE）、酢酸Na、酸味料、甘味料（ソルビット、ステビア、カンゾウ）、香辛料抽出物、pH調整剤、香料、セルロース、酸化ケイ素、ナイアシン、イーストフード、発色剤（亜硝酸Na）、酵素、環状オリゴ糖、ショ糖脂肪酸エステル、グルコン酸第一鉄、苦味料、ビタミンC、（一部にえび・くるみ・小麦・卵・乳成分・あわび・いか・いくら・オレンジ・牛肉・ごま・さけ・大豆・鶏肉・豚肉・りんご・ゼラチンを含む） ---------------------------------------------------- アレルゲンは、特定原材料等27品目を対象範囲としています。同じ生産工程で「かに・アーモンド・カシューナッツ・さば・もも」を含んだ食品を扱っています。 ■名称：盛付済みおせち(惣菜) ■内容量：1セット 2〜3人前(27品目) ■賞味期限：2026.01.31 ■保存方法：-18℃以下で保存してください。 ■販売者：株式会社コラント　岐阜県羽島市中町長間 1881 ■製造者：株式会社銀の森コーポレーション　岐阜県恵那市大井町 2711-2 ---------------------------------------------------- ■栄養成分表示：エネルギー 2316kcal/タンパク質 120.0g/脂質 156.5g 炭水化物 108.2g/食塩相当量 15.00g ※表示の栄養成分値は、推定値です。