「ありがとう」と言われる接客・販売の教科書

川崎真衣 あさ出版アリガトウ ト イワレル セッキャク ハンバイ ノ キョウカショ カワサキ,マイ 発行年月：2015年11月 ページ数：188p サイズ：単行本 ISBN：9784860638245 川崎真衣（カワサキマイ） 株式会社マイウェイ代表取締役。ハッピーサイクルコンサルタント。ジェラートショップの店長としてのマネジメント経験を経て、（株）オリエンタルランドに入社、東京ディズニーランドのツアーガイドキャストになる。ツアーガイドキャストとして働くなかで、サービスパーソンの基礎となる考えを多く学び、さらなるフィールドを求めてツアーコンダクターの資格を取得。ツアーコンダクターとして活躍後、サービス業に携わる人をサポートする人材派遣会社に入社。2007年、株式会社マイウェイ設立（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　お客様から「ありがとう」をいただこう／第2章　職場でオンリーワンの存在になる／第3章　アタリマエの磨き方／第4章　お客様とのコミュニケーションは「3K」／第5章　仕事の情報をストックする／第6章　自信のつくり方 いちばん嬉しい仕事の成果のもらい方。アパレル、コンビニ、飲食、GS、観光、サービス、アミューズメントなど企業採用多数！ 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業

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著：川崎真衣
出版社：あさ出版
発行年月：2015年11月
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