できる上司は会話が9割: 「困った部下」が戦力に変わる、コーチングのスゴ技

「困った部下」が戦力に変わる、コーチングのスゴ技 単行本 林 健太郎 三笠書房デキルジョウシハカイワガキュウワリ ハヤシ ケンタロウ 発行年月：2021年02月26日 予約締切日：2021年01月19日 ページ数：256p サイズ：単行本 ISBN：9784837928515 林健太郎（ハヤシケンタロウ） リーダー育成家。合同会社ナンバーツーエグゼクティブ・コーチ。一般社団法人国際コーチ連盟日本支部（当時）創設者。1973年、東京都生まれ。バンダイ、NTTコミュニケーションズなどに勤務後、海外修行に出る。帰国後、2010年にコーチとして独立。リーダーのための対話術を磨くスクール「DELIC」を主宰（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　「部下が育たない…」に効く！ー部下が自分で動き出す会話（復唱と合いの手ー部下が自分の頭でちっとも考えない。上司である自分が解決策を考えたり、尻ぬぐいに追われて、いつも忙しい…／承認ー「ほめて育てる」を実践しようと、部下をことあるごとにほめているが、効果が感じられない。どうすればいい？　ほか）／第2章　「部下に伝わらない…」に効く！ー部下の仕事力を上げる会話（やる気スイッチー部下に同じことを何回も説明するのだが覚えない。仕事への真剣さが足りないのでは？／確認と合意ー細かく指示を出したのに、部下が仕事の締め切りを守れない。自分の指示の出し方が悪いのだろうか？　ほか）／第3章　「チームがまとまらない…」に効く！ー成果を出すチームに変える会話（印象マネジメントー初めて部下を持つことになった。初日の挨拶で何を言えばいいのか？／ロールモデルー「部下の前では、もっと堂々とした態度で！」と言われた。一体、どんな態度をとればいい？　ほか）／第4章　「板挟みで動けない…」に効く！ー会社と部下の重圧から脱する会話（巻き込む力ー直属の上役から「君は、チームをまとめられていない！」と叱責された…どうすればいい？／自分の立ち位置ーまったく業務経験がない部署の管理職になることに。仕事の知識や経験は部下の方が豊富なので、気後れする…　ほか） 「指示して終わり」ではなく、必ず確認と合意を入れる。「ほめる」よりも、「承認」を活用する。部下の隠れたモチベーションを探りあてる会話のコツ。不仲の部下同士をうまく調停する方法。部下に「なぜ、それをするのか」の理由をしっかり伝える。ベテラン部下をさらに成長させる問いかけ…復唱・傾聴・承認・要約・質問・合意。日々の接し方から育て方まで、対話のポイントが身につく！ 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー