山奥の小さなタクシー会社が届ける幸せのサービス

著者宇都宮恒久(著)出版社日本能率協会マネジメントセンター発行日2012年11月ISBN9784820718482ページ数213Pキーワードビジネス書 やまおくのちいさなたくしーがいしやがとどける ヤマオクノチイサナタクシーガイシヤガトドケル うつのみや つねひさ ウツノミヤ ツネヒサ9784820718482内容紹介お客様が先、利益は後。大切なことは一万回繰り返す！一度乗ったら忘れない。お客様に愛され、選ばれる本当のお客様主義とは。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次序章 一台のタクシーから生まれる伝説/第1章 本当のお客様主義とは？/第2章 理想の会社ができるまで/第3章 理想を貫くために常識と戦う/第4章 お客様主義を浸透させる/第5章 社員のやる気を掘り起こす/第6章 経営者として学んだ仕事