一流家電メーカー「特殊対応」社員の告白／笹島健治

一流家電メーカーのパソコン事業部には、秘密裏に働く「特殊対応」担当がいた。重クレーマー、暴力団、新宗教、海外ＶＩＰ、利害関係者…。「厄介な顧客」たちの理不尽な要求に悪戦苦闘した元社員が、当時の仕事を振り返る。

■カテゴリ：中古本
■ジャンル：ビジネス ｅビジネス・ＩＴ関連
■出版社：ディスカヴァー・トゥエンティワン
■出版社シリーズ：ディスカヴァー携書
■本のサイズ：新書
■発売日：2017/11/01
■カナ：イチリュウカデンメーカートクシュタイオウシャインノコクハク ササジマケンジ