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我慢しない、侮らせないビジネスパーソンの処世術 戦略としてのずるいマナー
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諏内 えみ かんき出版ガマンシナイアナドラセナイビジネスパーソンノショセイジュツ センリャクトシテノズルイマナー スナイ エミ 発行年月:2024年12月18日 予約締切日:2024年11月22日 ページ数:200p サイズ:単行本 ISBN:9784761277765 諏内えみ(スナイエミ) “結果を出すスクール”として人気の「マナースクールEMI SUNAI」「親子・お受験作法教室」代表。マナーをはじめ、立ち居振る舞い、会話術、社交術を伝授。キャンセル待ちの出る「テーブルマナー講座」や「婚活戦略講座」「『育ちがいい人』のふるまい・会話レッスン」が好評。「親子・お受験作法教室」では、第一志望合格率95%を実現。多くの有名校でのトップ合格を達成している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 「NO」を濁さず伝えるずるい「断り方」(帰りたいときは「制限つき」でやる気を見せる/引き受けられない(引き受けたくない)仕事の依頼は、一緒に解決策を考える ほか)/第2章 トラブルを切り抜けるずるい「対応」(クレームには「肯定」ではなく「共感」で対応する/クレーマーには「期限」を伝えることがカギ ほか)/第3章 相手との関係を良好にするずるい「立ち回り」(上司より先に帰りたいときは「報告」+「明日のやる気」/後ろに予定があるときは「早め」+「ポジティブ」に報告 ほか)/第4章 さりげなく好感度を上げるずるい「ふるまい」(出社するときは「時間」よりも「アイコンタクト」で印象づける/挨拶は「ソ」の音、本題はやや低めに落とす ほか)/第5章 基本を賢く使いこなすずるい「マナー」(オンラインミーティングは「1分前入室」して「先に退出」する/名刺交換はどんなときでも「自分から」 ほか) 基本のマナー通りにやっているのに、なぜか上司とうまくいかない。取引先の担当者から信頼されていないと感じる。そんなあなたに朗報です。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 自己啓発 ビジネス哲学 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー
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著者諏内えみ(著)出版社かんき出版発売日2024年12月ISBN9784761277765ページ数199Pキーワードビジネス書 せんりやくとしてのずるいまなーがまん センリヤクトシテノズルイマナーガマン すない えみ スナイ エミ9784761277765内容紹介本書は、ビジネスマナーを「賢く」、ときには「戦略的に」使いこなすための本です。マナーといえば、「席次」「名刺の渡し方」といった、社会人になって最初に学ぶ基本的なマナーをイメージする方が多いでしょう。また、「マナー=相手ファースト」と捉えている人もいるかもしれません。では、こんなときあなたはどうするでしょうか。・特別なデートの日、定時間際に上司から「急ぎで仕事をお願いしたいんだけど」と声をかけられた。・会食の会場で、「上座」の位置が思ったよりも狭そうだった。新人だから仕方ないと、諦めて待ち合わせに遅刻しますか?やっぱり「上座」だからとそのまま狭い席にお通ししますか?本来、マナーはあくまでも「型」。マナーを守ろうとするがゆえに、自分が理不尽な思いをしているようでは意味がありません。またマナーにこだわりすぎて相手に不快な思いをさせることも、本末転倒です。そこで本書では、51のさまざまなビジネスシーンを想定して、自分も快適に過ごせて、相手にも喜ばれる、そんな一石二鳥の、本当に使える「ずるい」マナーをお教えします!基本マナーをきちんと実践しているのに、なぜか上司とうまくいかない。取引先の担当者に信頼されていない気がする。そんなお悩みを抱える方にもおすすめの一冊です。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 「NO」を濁さず伝えるずるい「断り方」(帰りたいときは「制限つき」でやる気を見せる/引き受けられない(引き受けたくない)仕事の依頼は、一緒に解決策を考える ほか)/第2章 トラブルを切り抜けるずるい「対応」(クレームには「肯定」ではなく「共感」で対応する/クレーマーには「期限」を伝えることがカギ ほか)/第3章 相手との関係を良好にするずるい「立ち回り」(上司より先に帰りたいときは「報告」+「明日のやる気」/後ろに予定があるときは「早め」+「ポジティブ」に報告 ほか)/第4章 さりげなく好感度を上げるずるい「ふるまい」(出社するときは「時間」よりも「アイコンタクト」で印象づける/挨拶は「ソ」の音、本題はやや低めに落とす ほか)/第5章 基本を賢く使いこなすずるい「マナー」(オンラインミーティングは「1分前入室」して「先に退出」する/名刺交換はどんなときでも「自分から」 ほか)
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