買物行動と感情 「人」らしさの復権 (関西学院大学研究叢書)

「人」らしさの復権 単行本 石淵 順也 有斐閣カイモノコウドウトカンジョウ イシブチ　ジュンヤ 発行年月：2019年04月09日 予約締切日：2019年02月25日 ページ数：366p サイズ：単行本 ISBN：9784641165434 石淵順也（イシブチジュンヤ） 現職：関西学院大学商学部教授、博士（商学）。専門分野：消費者行動論、マーケティング・リサーチ、商業論。受賞：日本商業学会優秀論文賞（2015年）、日本マーケティング学会マーケティングジャーナルベストペーパー賞（2016年）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 買物行動における感情の働きの解明を目指して／第1部　買物行動と感情の理論（買物行動研究の潮流ー1920年代から1980年代初頭の研究／感情研究の系譜／買物行動における感情ー成果と課題、本書の研究枠組み）／第2部　買物プロセスにおける感情の働き（買物動機と感情ー感情的動機の働き／買物目的地選択と感情ー感情経験の活用／店舗内行動と感情ーオーガナイザーとしての快感情／満足評価と感情ー快感情の持続の働き）／第3部　買物行動と感情研究の新展開（通り過ぎられない買物場所の魅力ー愛着と選択の歪み／消費者特性と感情ー感情重視のマーケティングは誰に有効か）／本書の成果と買物行動・感情研究の今後 現実の買物行動をより深く理解するべく、従来の研究で見過ごされてきた感情の持つオーガナイザー（優れたまとめ役）の側面にも光を当て、豊かな消費者像を浮かび上がらせる！長期的な売上増加のためには、企業と顧客の間に長期的関係を築きあげる必要がある。本書では、感情の持つ様々な側面や機能を明示して、長期的な来店行動につながりうるアプローチがいかなるものかを提示する。 本 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス マーケティング ビジネス・経済・就職 産業 商業