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グレークレームを“ありがとう!”に変える応対術/天野泰守/日本対応進化研究会
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bookfanプレミアム
監修:天野泰守 編:日本対応進化研究会
出版社:日経BP日本経済新聞出版本部
発売日:2020年06月
キーワード:ビジネス書 ぐれーくれーむおありがとうにかえるおうたいじゆつ グレークレームオアリガトウニカエルオウタイジユツ あまの やすもり にほん/たい アマノ ヤスモリ ニホン/タイ
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