「感動」ビジネスの方程式／杉元崇将

「感動」がなければ、お客様はリピーターになってはくれない。「感動創出企業」のパイオニアが、感動創出の仕組みづくりからその現場まで、「感動」を機軸にした「ことづくり」の姿を紹介する。

■カテゴリ：中古本
■ジャンル：ビジネス 販売
■出版社：東洋経済新報社
■出版社シリーズ：
■本のサイズ：単行本
■発売日：2016/02/01
■カナ：カンドウビジネスノホウテイシキ スギモトタカマサ