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浦野啓子 新星出版社ズカイ マルワカリ ビジネス マナー ノ キホン ウラノ,ケイコ 発行年月:2007年07月 ページ数:206p サイズ:単行本 ISBN:9784405101548 浦野啓子(ウラノケイコ) (株)東芝商事を経て、(株)対話総合センター入所。上級インストラクターとして、多くの企業・団体で社員教育を担当。その後コミュニケーションインストラクターとして独立し、現在に至る。管理職研修、接客応対研修、営業マン研修、新入社員研修、インストラクター研修などを手がける。元産業能率大学東京事業本部講師。現在、(財)日本電信電話ユーザー協会テレコミュニケション講師。企業診断電話コンクール審査員講師(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 基本のマナー(基本の身だしなみ/社会人としての心構え ほか)/第2章 会話のマナー(ビジネス会話の基本/敬語をマスターする ほか)/第3章 接客と訪問マナー(おじぎとあいさつのルール/自己紹介するときは ほか)/第4章 ビジネス文書(ビジネス文書の基礎知識/ビジネス文書作成のヒント ほか)/第5章 冠婚葬祭のマナー(冠婚葬祭の予備知識/慶弔電報の送り方 ほか)/第6章 食事のマナー(テーブルマナーの基礎知識/お店での席次と着席 ほか) ビジネスの成功はマナーから始まる。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー
3位
出版社:新星出版社
発売日:2007年07月
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