ミズーラ 全粒粉クラッカー ( 385g )/ ミズーラ(MISURA) (

以前はお店で購入していたのですが　あまり見かけなくなったので届けて頂き助かりました。ありがとうございます

この薄さで全粒粉を探していました。ワインのおつまみをのせるのに丁度いいです。軽いからお腹に優しいしチーズやハムやワインの邪魔をしない素朴な味です。

開封したところ、開封口に一番近いところにある個包装が大きく破れて剥き出しになっていて、クラッカーが割れていました。 店舗に問い合わせたところ、 「お問い合わせいただいた件ですが、弊社店舗では 商品に不具合がある場合に商品お届けより14日以内に限り、交換もしくは返品を承っております。 恐れ入りますが、上記ご注文につきましては、14日以上経過しております為、 交換のお手配が出来かねる状況でございます。」と返答がありました。 個人で多数購入した場合、商品の保管・賞味期限の関係で14日以内に中身を確認することが難しい場合は十分考えられることだと思うのですが・・・・。 14日以内にすべて中身を確認するか、注文量を抑えて14日以内に消費するしかないのですね。 こういった商品があると、製造元・流通・店舗での保管方法に疑問を感じざるを得ません。 万が一に破損があり得るとしても、保証がされないことがあるとなると貴店での今後の商品購入に不安を感じました。 規定通りの対応で仕方ない気持ちがありますが、大変残念に思いました。 他の購入者の方で同じ思いをされる方がいないことを願います。